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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la implementación de Cavok?

La implementación del Sistema Cavok puede realizarse de forma presencial o remota. Tiene una duración media de 16 semanas, siguiendo un cronograma definido de acuerdo con los módulos contratados. El objetivo de la implementación es capacitar a todos los colaboradores de la empresa que utilizarán el sistema. Además de las capacitaciones remotas, el cliente tendrá acceso al centro de soporte de Cavok, a manuales y a publicaciones sobre el uso de la herramienta.

¿Qué segmentos atiende Cavok?

Administración y uso compartido de aeronaves, taxi aéreo, líneas aéreas, operaciones aeroagrícolas, servicios aeromédicos, operaciones de seguridad pública, operaciones militares, servicios MRO de mantenimiento de aeronaves, aviónica y componentes, incluidas revisiones generales (overhaul), aeroclubes, escuelas de aviación, Centros de Instrucción de Aviación Civil (CIAC), centros de entrenamiento, servicios de hangar, FBO, handling y administración aeroportuaria. El sistema también puede ser utilizado por empresas de logística terrestre y marítima.

¿El sistema atiende empresas de todos los tamaños?

Sí. Las pequeñas, medianas y grandes empresas pueden utilizar el sistema Cavok. Actualmente, el sistema atiende a empresas de aviación de todos los tamaños.

¿El Sistema Cavok se integra con otros sistemas?

Sí. El sistema Cavok cuenta con integraciones activas con diversos sistemas y, a través de una API de integración, puede conectarse a cualquier sistema.

¿Cómo funcionan el soporte y la atención?

Se puede acceder al soporte de Cavok a través de la Central del Cliente. También ofrecemos atención presencial, telefónica, por WhatsApp y asistencia remota por videoconferencia. Contamos con un equipo técnico calificado y preparado para atender a su equipo.

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